👤 Responsável pelo Tratamento
Alexia Beauty
Website: alexiabeauty.pt
Email: alexia@alexiabeauty.pt
📋 Dados que Recolhemos
No âmbito da prestação dos nossos serviços, recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo — para identificação e comunicação
- Número de telemóvel — para confirmações e contacto
- Endereço de email — para envio de confirmações e lembretes de marcações
- Dados de marcação — serviço agendado, data, hora e notas adicionais
- Password cifrada — para acesso à área de cliente (nunca armazenada em texto simples)
Não recolhemos dados de pagamento, dados de saúde sensíveis nem qualquer outra categoria especial de dados pessoais.
🎯 Finalidade e Base Legal
Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Gestão de marcações — execução do contrato de prestação de serviços (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD)
- Comunicações de serviço — envio de confirmações, lembretes e alterações de marcações (interesse legítimo / execução contratual)
- Gestão da conta de cliente — manutenção da área pessoal no website (execução contratual)
- Cumprimento de obrigações legais — arquivo de documentação conforme exigido por lei (Art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD)
Não utilizamos os seus dados para marketing direto sem o seu consentimento expresso.
🔒 Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. Entre as medidas implementadas:
- Passwords armazenadas com cifra bcrypt (sem armazenamento em texto simples)
- Comunicações cifradas via HTTPS/SSL
- Acesso à base de dados restrito e protegido por credenciais
- Tokens de recuperação de password com prazo de validade de 1 hora
📅 Período de Conservação
Os seus dados são conservados pelo seguinte período:
- Dados de marcação — 3 anos após a data do serviço, para efeitos de gestão comercial e obrigações fiscais
- Conta de cliente — enquanto a conta estiver ativa; pode solicitar a eliminação a qualquer momento
- Tokens de recuperação de password — eliminados automaticamente após uso ou expiração (1 hora)
🤝 Partilha de Dados
A Alexia Beauty não vende, aluga nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os seus dados podem ser partilhados apenas com:
- Prestadores de serviços técnicos — como o fornecedor de alojamento web (apenas para fins de operação do website)
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial
Todos os subcontratantes são obrigados contratualmente a tratar os seus dados de acordo com o RGPD.
⚖️ Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso — obter confirmação sobre os dados que temos sobre si
- Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
- Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
- Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
- Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em alexia@alexiabeauty.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
🍪 Cookies
O nosso website utiliza apenas cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento da área de cliente (autenticação). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics.
Estes cookies são eliminados automaticamente quando fecha o browser.
✏️ Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Em caso de alterações significativas, notificaremos os clientes registados por email. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
📩 Contacto
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais: